قوانین و مقررات

1. ثبت‌نام و حساب کاربری

   برای خرید از CEVORE نیازی به مدارک اضافه نیست؛ کافی است شماره موبایل خود را وارد کرده و کد تایید پیامکی را ثبت کنید. هر شماره موبایل تنها به یک حساب کاربری تعلق می‌گیرد و کاربر مسئول محرمانه نگه‌داشتن اطلاعات ورود خود است.

2. صحت اطلاعات کاربر

   کاربر متعهد است اطلاعات هویتی، آدرس و شماره تماس خود را به‌درستی وارد کند. مسئولیت هرگونه تاخیر یا مغایرت در تحویل سفارش، ناشی از اطلاعات نادرست ثبت‌شده توسط کاربر، بر عهده‌ی خود کاربر است.

3. قیمت‌ها و نرخ‌ها

   تمام قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در سایت به تومان و بر اساس آخرین به‌روزرسانی موجودی و قیمت است. در صورت بروز خطای فنی یا سیستمی در درج قیمت یک کالا، CEVORE مجاز است پیش از تایید نهایی سفارش، قیمت را اصلاح یا سفارش را لغو کند و مبلغ پرداخت‌شده را بازگرداند.

4. رزرو موجودی و مهلت پرداخت

   با ثبت سفارش، موجودی کالا برای مدت محدودی (حداکثر ۳۰ دقیقه) برای شما رزرو می‌شود. در صورت عدم تکمیل پرداخت در این بازه، سفارش به‌صورت خودکار لغو و موجودی به انبار بازمی‌گردد.

5. روش‌های پرداخت

   پرداخت از طریق درگاه بانکی زیبال و همچنین کیف پول CEVORE امکان‌پذیر است. کاربر می‌تواند بخشی یا تمام مبلغ سفارش را از کیف پول خود پرداخت کند؛ باقی‌مانده‌ی مبلغ (در صورت وجود) از طریق درگاه بانکی دریافت می‌شود.

6. کیف پول CEVORE

   کیف پول از طریق درگاه بانکی قابل شارژ است و موجودی آن صرفاً برای خرید از CEVORE قابل استفاده است و قابل برداشت نقدی نیست. در صورت لغو یا انقضای سفارشی که با کیف پول پرداخت شده، مبلغ به‌صورت خودکار به کیف پول کاربر بازمی‌گردد.

7. کد تخفیف و کوپن

   کدهای تخفیف طبق شرایط تعیین‌شده (حداقل مبلغ سفارش، تاریخ انقضا، سقف تعداد استفاده) قابل اعمال هستند و CEVORE حق دارد در هر زمان کد تخفیفی را غیرفعال یا شرایط آن را تغییر دهد؛ این تغییر بر سفارش‌های قبلاً ثبت‌شده تاثیری ندارد.

8. هزینه و شرایط ارسال

   هزینه‌ی ارسال بر اساس مبلغ سبد خرید محاسبه و پیش از پرداخت به کاربر نمایش داده می‌شود. سبد خریدی که مبلغ آن از سقف تعیین‌شده بیشتر باشد، یا شامل فقط محصولات CEVORE MADE باشد، مشمول ارسال رایگان است.

9. بازگشت و مرجوعی کالا

   کالای خریداری‌شده تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که استفاده‌نشده و با بسته‌بندی اصلی باشد، قابل مرجوع کردن است. برای شروع فرآیند مرجوعی کافی است از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه‌ی «تماس با ما» با پشتیبانی هماهنگ کنید.

10. سفارش سایز دلخواه CEVORE MADE

    برخی محصولات CEVORE MADE با اندازه‌های اختصاصی کاربر و به‌صورت سفارشی تولید می‌شوند. از آنجا که این محصولات مطابق درخواست شخصی کاربر ساخته می‌شوند، امکان مرجوعی آن‌ها صرفاً در صورت وجود عیب تولید یا مغایرت با اندازه‌های ثبت‌شده وجود دارد.

11. لغو سفارش

    تا پیش از خروج کالا از انبار، امکان لغو سفارش با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد. در صورت لغو، مبلغ پرداختی (اعم از درگاه یا کیف پول) طبق رویه‌ی بانک یا کیف پول به کاربر بازگردانده می‌شود.

12. مالکیت معنوی

    کلیه‌ی محتوا، طرح‌ها، تصاویر محصولات و نام تجاری CEVORE متعلق به این برند است. هرگونه کپی‌برداری، بازتولید یا استفاده‌ی تجاری از این محتوا بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است.

13. حریم خصوصی

    اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، اطلاع‌رسانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که قانون الزام کند.

14. تغییر قوانین

    CEVORE این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قوانین و مقررات این صفحه را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی فعال همواره همین صفحه است و استفاده‌ی مستمر از سایت به‌معنای پذیرش قوانین به‌روزشده است.

آخرین به‌روزرسانی این صفحه: مرداد ۱۴۰۵